siirry päävalikkoon

Tulostin ei löydy käytettäessä Wi-Fi-verkkoa

  1. Tarkistus 1 Varmista, että tulostimeen on kytketty virta.

    Jos näin ei ole, varmista, että virtajohto on kytketty kunnolla tai akku on asetettu oikein, ja painaKÄYTÖSSÄ (ON)-painiketta, jotta voit kytkeä virran tulostimen.

  2. Tarkistus 2 Tarkista () -kuvake LCD-näytöstä.

    -kuvake ilmestyy LCD-näyttöön.

    Jos kuvaketta ei näy, valitse ALKUUN-näytössä (Asennus) > LAN-asetukset (LAN settings) > Wi-FI (Wi-Fi) > Lisäasetustila (Advanced mode) ja valitse sitten Ota käyttöön (Enable).

    Jos -kuvake näkyy, se merkitsee, että Wi-Fi-yhteys ei ole mahdollinen nykyisillä asetuksilla. Katso Tarkistus 3 tai sitä seuraavat tarkistuskohteet.

  3. Tarkistus 3 Varmista, että tulostimen asetusten määritys on valmis tietokoneessa.

    Jos näin ei ole, napsauta tätä ja määritä asetukset.

    Huomautus

  4. Tarkistus 4 Varmista, että tulostimen ja langattoman reitittimen verkkoasetukset vastaavat toisiaan.

    Varmista, että tulostimen verkkoasetukset (esim. verkkonimi (SSID) tai verkkoavain (salasana)) ovat samat kuin langattoman reitittimen verkkoasetukset.

    Tarkista langattoman reitittimen asetukset langattoman reitittimen mukana toimitetun käyttöoppaan mukaisesti tai ottamalla yhteys sen valmistajaan.

    Huomautus

    • Käytä 2,4 tai 5 gigahertsin taajuutta muodostamaan yhteys langattomaan reitittimeen. Aseta tulostimeen määritetty verkkonimi (SSID) vastaamaan langattoman reitittimen 2,4 tai 5 gigahertsin taajuusalueelle määritettyä verkkonimeä.

    Voit tarkistaa tulostimeen asetetun verkkonimen (SSID) näyttämällä sen tulostimen käyttöpaneelissa tai tulostamalla tulostimen verkkoasetusten tiedot.

    Huomautus

  5. Tarkistus 5 Varmista, ettei tulostin ole liian kaukana langattomasta reitittimestä.

    Jos tulostimen ja langattoman reitittimen välinen etäisyys on liian suuri, langaton yhteys on huono. Aseta tulostin ja langaton reititin lähelle toisiaan.

    Huomautus

    • Useimmissa langattomissa reitittimissä on kiinnitettävä antenni, mutta joissakin malleissa antenni on laitteen sisällä.
  6. Tarkistus 6 Varmista, että langaton signaali on voimakas. Tarkkaile signaalin voimakkuutta ja siirrä tulostinta ja langatonta reititintä tarpeen mukaan.

    Sijoita tulostin ja langaton reititin niin, ettei niiden välissä ole mitään esteitä. Yleensä langaton yhteys eri huoneiden ja kerrosten välillä on heikko. Langaton yhteys saattaa estyä metallia tai betonia sisältävien rakennusmateriaalien vuoksi. Jos tulostin ei saa yhteyttä tietokoneeseen Wi-Fi-verkon kautta seinän takia, sijoita tulostin ja tietokone samaan huoneeseen.

    Samoin jos lähellä on mikroaaltouuni tai muu laite, joka lähettää radioaaltoja samalla taajuusalueella kuin langattoman verkon reititin, laite voi aiheuttaa häiriöitä. Sijoita langaton reititin mahdollisimman kauas häiriöitä aiheuttavista laitteista.

    Tarkista signaalinvoimakkuus LCD-näytöstä.

    Huomautus

  7. Tarkistus 7 Varmista, että tietokone on kytketty langattomaan reitittimeen.

    Lisätietoja tietokoneen asetuksista ja yhteyden tilasta saat tietokoneen käyttöoppaasta tai ottamalla yhteyttä tietokoneen valmistajaan.

    Huomautus

    • Jos käytät älypuhelinta tai taulutietokonetta, varmista, että Wi-Fi on käytössä laitteessa.
  8. Tarkistus 8 Varmista, että Tulostimen ominaisuudet (Printer properties) -valintaikkunan Portit (Ports) -välilehdessä on valittu Ota käyttöön kaksisuuntaisuuden tuki (Enable bidirectional support) -valintaruutu. (Windows)

    Muussa tapauksessa valitse kaksisuuntaisuuden tuki.

  9. Tarkistus 9 Varmista, että suojausohjelmiston palomuuritoiminto on poistettu käytöstä.

    Jos suojausohjelmiston palomuuritoiminto on käytössä, näyttöön saattaa tulla varoitus siitä, että Canon-ohjelmisto yrittää muodostaa yhteyttä verkkoon. Jos tämä varoitus tulee näyttöön, aseta suojausohjelmisto sallimaan yhteyden muodostaminen aina.

    Jos käytössä on ohjelmia, jotka vaihtavat verkkoympäristöä, tarkista niiden asetukset.

  10. Tarkistus 10 Jos tulostin on yhteydessä AirPort-tukiasemaan LAN-yhteyden avulla, käytä verkkonimessä (SSID:ssä) vain aakkosnumeerisia merkkejä. (macOS)

  11. Tarkistus 11 Varmista oletustulostin ohjauspaneelista (Control Panel). (Windows)

    Valitse ohjauspaneelissa (Control Panel) Laitteet ja tulostimet (Devices and Printers) ja varmista, että haluamasi tulostin on merkitty oletukseksi. Jos sitä ei ole merkitty, aseta se oletustulostimeksi.

Jos ongelma toistuu edelleen, napsauta tätä ja tee määritys uudelleen.